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Communications and Collaboration
Stellen Sie zuverlässige, personalisierte digitale Erlebnisse bereit
Ermöglichen Sie reibungslose und verlässliche Kommunikation und Zusammenarbeit
Stellen Sie sicher, dass physische und virtuelle Besprechungsräume immer einsatzbereit sind
Reduzieren Sie die Supportkosten ohne Einbußen bei Produktivität oder Parität
Identifizieren, sichern und lösen Sie technische Probleme proaktiv
Minimieren Sie den Einsatz von Schatten-IT und die damit verbundenen regulatorischen und Sicherheitsrisiken
Portfolio

Machen Sie die nahtlose Zusammenarbeit zum festen Bestandteil des digitalen Arbeitsplatzes

Alle Beteiligten profitieren, wenn Sie die Netzwerke, Plattformen und Besprechungsräume, die Ihre Mitarbeiter für die Zusammenarbeit nutzen, kontinuierlich überwachen, verwalten und optimieren. Die Mitarbeiter sind zufriedener und produktiver, weil sie weniger Reibereien und Frustrationen erleben, während die IT-Teams weniger Beschwerden und Service-Tickets erhalten. Unisys macht dieses Umfeld möglich, indem es Lösungen für Unified Communications and Collaboration (UCC) bereitstellt:

Managed Services for Microsoft Copilot

Elevate workforce productivity with enterprise-friendly AI

As part of the Managed Microsoft 365 and Teams solution, Unisys consultants can partner with you to strategically leverage Microsoft 365 Copilot to accelerate productivity and innovation. Microsoft 365 Copilot is an AI-powered productivity tool that helps teams work faster and smarter by using advanced technology to turn common language into intelligent actions, such as creating content, identifying app functionalities, scheduling meetings and more.

Copilot works alongside the Microsoft 365 apps you use daily, including Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams and others. This tool utilizes public online data while adhering to your custom enterprise data privacy and security requirements.

Limited bandwidth? Microsoft 365 Copilot eliminates inefficient training processes by providing an immediate resource for employees with questions and urgent support needs. The technology enables comprehensive conversations with an AI agent to answer inquiries, generate content, perform tasks and help users develop new skills, serving as a catalyst for individual and organizational efficiency.

Contact us to learn how Unisys can help you leverage Microsoft 365 Copilot for next-level digital transformation.

workers in office

Managed Microsoft 365 and Teams

Leverage the full potential of Microsoft 365, Teams and Copilot

Maximize ROI of your enterprise technology licenses with tailored strategies and training.

Deploying digital workplace productivity technologies like Microsoft 365 and Teams, coupled with the transformative capabilities of Microsoft 365 Copilot, requires meticulous planning and expert oversight. Unisys offers comprehensive services, from rollout and implementation strategy to end-user training and adoption, ensuring that companies unlock the full spectrum of benefits these technologies offer. 

With the Unisys Managed Microsoft 365 and Teams solution, certified operations engineers provide tailored deployment and management services, enhancing your organization's end-user experiences across the entire Microsoft ecosystem. This includes seamless integration of Microsoft 365 Copilot, an innovative AI tool that revolutionizes team productivity. Copilot empowers your workforce by intelligently enhancing tasks, such as content creation, app functionality identification and meeting scheduling, all within the familiar interfaces of Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Teams. 

In addition to technical support, Unisys’ organizational change management experts facilitate a smooth enterprise-wide transition to digital platforms like SharePoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online and Microsoft Teams, integrating persona-based strategies for enhanced employee adoption. This holistic approach maximizes your return on investment and positions your team at the forefront of technological advancements with ongoing skill development, comprehensive training in Microsoft 365 and Teams, and strategic use of cutting-edge Microsoft 365 Copilot. 

Discover how Unisys can help your organization harness the full potential of Microsoft 365 Copilot, driving innovation and efficiency in your digital workplace.

Unisys Managed Microsoft 365 and Teams

Möglichkeiten für Frontline-Mitarbeiter

Befähigen Sie Ihre Frontline-Mitarbeiter. Begeistern Sie Ihre Kunden.

Wählen Sie einen personenbasierten Ansatz für die Zuweisung von Geräten, Zubehör und Anwendungen.

Die Frontline-Mitarbeiter – ob in Fertigung, Gesundheitswesen, Gastronomie, Einzelhandel oder einer anderen Branche – leisten die Arbeit, die Innovation und Fortschritt in unserer Gesellschaft vorantreibt. Sie benötigen spezielle Tools und Ressourcen, die sie in ihren jeweiligen Rollen unterstützen und ihre Arbeit optimieren.

Die Unisys Frontline Worker Enablement Services helfen Ihrem Unternehmen, die einzigartigen Persönlichkeitsprofile Ihrer Mitarbeiter zu verstehen und die richtige Kombination aus Geräten, Zubehör und Anwendungen zu identifizieren und bereitzustellen, die sie für ihren Erfolg benötigen. Dieser personenbezogene Ansatz stellt sicher, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, der die Geschäftsergebnisse insgesamt verbessert.

retail worker and woman shopper

Management von Besprechungsräumen

Stellen Sie sicher, dass Besprechungsräume bereitstehen, um Ihre hybride Belegschaft zu unterstützen

Machen Sie das Beste aus Ihren Besprechungen, egal wo sich Ihre Mitarbeiter befinden – ob persönlich, per Fernzugriff oder hybrid.

Da die Belegschaft immer mehr auf hybride Arbeitsformen setzt, stehen IT-Abteilungen unter dem Druck, Lösungen und Räume für die Zusammenarbeit zu schaffen, die sowohl die Arbeit im Büro als auch an entfernten Standorten unterstützen. Wenn Besprechungsräume flexibel, effizient und reaktionsschnell sind und eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit unabhängig vom Standort unterstützen, sind Ihre Mitarbeiter besser gerüstet, gemeinsam Probleme anzugehen, Wachstum voranzutreiben und Innovationen zu entwickeln.

Bei Besprechungen gibt es keine Toleranz für technische Fehler, die Zeit verschwenden, die Teilnehmer frustrieren und es schwierig oder sogar unmöglich machen, sich zu unterhalten und Informationen auszutauschen. Doch zu oft sind Besprechungsräume zu schlecht ausgestattet, um selbst grundlegende Kommunikation und Zusammenarbeit zu unterstützen. Ausrüstung kann fehlen oder überholt sein. Netzwerke können ausfallen. Passwörter können vergessen werden. Und da die Meeting-Technologie oft von anderen Software-, Hardware- und Netzwerkkomponenten abhängt, kann es für Geschäftsanwender schwierig sein, den genauen Fehlerpunkt zu lokalisieren.

Meeting Room Management

Unisys kann dazu beitragen, dass Ihre Besprechungsräume einsatzbereit sind.

Unsere Dienstleistungen für das Management von Besprechungsräumen bieten End-to-End-Lösungen – von der Bewertung und Einrichtung bis hin zu Support und Verwaltung –, die Besprechungsräume bereitstellen und unterstützen, damit die Mitarbeiter zufrieden, vernetzt und produktiv sind. Als Ihr Partner für den Erfolg helfen wir Ihnen, den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Technologieinvestitionen zu ziehen und gleichzeitig die Gesamtkosten zu minimieren.

Profitieren Sie von:

  • Raumbeurteilung und -gestaltung, einschließlich Akustik- und Hardwarebeurteilung und -integration, Überwachung der Luftqualität, Schallmaskierung, Raumaufteilung und Installation
  • Vor-Ort-Prüfung auf entfernte und beschädigte Geräte, abgelaufene Passwörter und Sicherheitsrisiken, unterbrochene Netzwerkverbindungen, veraltete Software, Plattform- und Benutzeroberflächenänderungen und mehr
  • Proaktiven Überwachungsdiensten, die ständig nach Fehlern suchen, die das Erlebnis in Besprechungsräumen beeinträchtigen und außerdem verwertbare Erkenntnisse für eine schnelle Problemlösung liefern
  • Multi-Plattform-Management für Unternehmen, die mehr als ein Konferenzsystem verwenden
  • Migration älterer Konferenzsysteme, um Ihrem Unternehmen zu helfen, ältere Hardwaresysteme zu nutzen und dennoch die Zufriedenheit der Endbenutzer mit den neuesten UCC-Plattformen zu erreichen

Management und Optimierung

Überwachen und verwalten Sie die Leistung der Zusammenarbeitsplattform proaktiv

Investieren Sie in die Optimierung von UCC-Erlebnissen – denn die Zukunft des Unternehmens hängt davon ab.

Haben Sie Schwierigkeiten, eine gute Mitarbeitererfahrung auf allen Zusammenarbeitsplattformen zu bieten? In der heutigen hybriden Arbeitsumgebung verbringen Ihre Mitarbeiter mehr Zeit als je zuvor in Zoom und Microsoft Teams. Die Frage ist, ob Sie ihnen ein angenehmes, zuverlässiges Erlebnis bieten – eines, das Effizienz, Produktivität und Benutzerzufriedenheit fördert. Und können sich die Mitarbeiter darauf verlassen, dass ihre bevorzugten Zusammenarbeitskanäle bei Bedarf funktionieren?

Auf diesen digitalen Plattformen wird heute gearbeitet – innerhalb und außerhalb des Büros. Was Sie brauchen, ist eine Möglichkeit, diese zentralen UCC-Anwendungen zu messen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern - so wie Sie jeden Server in einem Rechenzentrum warten und optimieren würden.

Jetzt können Sie das – mit Unisys PowerSuite Collaboration, einem leistungsstarken Software-Tool, das Ihnen hilft, die Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattformen Ihres Unternehmens nahtlos zu verwalten und zu optimieren.

PowerSuite Collaboration stattet IT-Administratoren mit einem einheitlichen Satz von Dashboards für das Experience Management aus, die eine einheitliche Sicht auf alle UCC-Plattformen bieten und KI- und ML-gestützte, umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung der Endbenutzererfahrung liefern.

Entdecken Sie PowerSuite Collaboration

PowerSuite Collaboration dashboard
Das PowerSuite Collaboration Dashboard

Plattform-Management

Übergeordnete Zusammenarbeit mit flexibler, adaptiver Governance

Schützen Sie Ihre Zusammenarbeitsdaten und schaffen Sie gleichzeitig eine bessere Mitarbeitererfahrung.

UCC-Plattformen wie Microsoft Teams und Zoom sind für die Verbindung und Zusammenarbeit in der heutigen digitalen Arbeitswelt unerlässlich geworden. Sie können aber auch die Ursache für Sicherheitsmängel sein. Warum? Wenn Unternehmen die systemeigenen, einheitlichen Sicherheitsrichtlinien dieser Plattformen verwenden, die die Zusammenarbeit und den Arbeitsfortschritt behindern, finden Menschen einen Weg, sie zu umgehen. Diese „Schatten-IT“ führt zu ständiger „Brandbekämpfung“ und kostspieligen Datenschutzverletzungen für IT-Teams.

Implementieren Sie eine flexible, effektive Governance, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern

Keine IT-Funktion sollte gezwungen sein, zwischen hoher Datensicherheit und Mitarbeiterproduktivität zu wählen. Und mit Unisys ist das nicht nötig. PowerSuite Governance versetzt IT-Teams in die Lage, mit adaptiven Durchsetzungsrichtlinien und automatisierter Governance eine solide und dennoch flexible Infrastruktur für die Zusammenarbeit zu schaffen. Dieses Tool vereinfacht die Sicherung von Unternehmensplattformen für die Zusammenarbeit, ohne die Produktivität der Mitarbeiter zu beeinträchtigen, indem es Folgendes verwendet:

  • UCC-Sicherheitsanalytik und -Tools, die umfassende Governance-Funktionen zur Verwaltung, Optimierung und Sicherung von Unternehmensplattformen für die Zusammenarbeit bieten.
  • Umfassende Dashboards zur Überwachung und Durchsetzung von Sicherheitsregeln für die Zusammenarbeit.
  • Automatisierte Governance-Workflows, um digitalen Wildwuchs zu verhindern und die Produktivität und Moral der Mitarbeiter zu verbessern.

Entdecken Sie PowerSuite Governance

PowerSuite Governance

Forecasting success with digital workplace solutions

"The Bureau provides an extraordinary array of services that touch the lives of millions of Australians every day. The Unisys solution is secure and scalable and is enabling us to better contribute to our nation’s economic prosperity, public safety and community wellbeing."

- Michael Webb, General Manager Service and Infrastructure, The Bureau of Meteorology

The bureau of meteorology